
Photo d'archives, La Presse.
Sous la propriété de l’Américain Richard Baker, et sous la direction de Bonnie Brooks, dont vous avez peut-être entendu la voix dans les pubs sur la radio commerciale anglaise, ce grand paquebot qu’est La Baie commence à se retourner.
Le détaillant a fait le ménage dans ses marques et rajeuni ses collections, comme je l’explique dans la chronique publiée dans La Presse cette fin de semaine. Bref, il pose les bons gestes. Les résultats seraient si probants qu’en entrevue, Richard Baker affirme que la Compagnie de la Baie d’Hudson (La Baie, Zellers et Déco Découverte) est presque mûre pour un retour en Bourse.
Mais, après des années de lente dégringolade, est-ce assez ? Et surtout, est-ce que les investissements se font assez rapidement pour changer la perception des consommateurs ?
Pourquoi conserver autant d’espace, surtout dans les magasins phare comme celui de la rue Sainte-Catherine ? On s’est débarassé des jouets, bravo. Mais pourquoi continuer à vendre des meubles ou encore des cartes de souhaits ? À certains égards, c’est encore une entreprise qui veut être tout pour tout le monde.
Et vous, magasinez-vous encore chez La Baie ? Pourquoi ? Ou trouvez-vous dans des boutiques spécialisées ce que vous recherchez ? Bref, le grand magasin a-t-il encore un avenir, à vos yeux ? Ou est-ce une espèce en voie de disparition ?










tendrement
29 août 2010
15h16
Je commande de plus en plus par internet. Je n’ai pas besoin de me déplacer et la livraison se fait à la maison ou au comptoir Sears proche de chez moi. En plus en passant ma commande par le site d’Airmiles j’accumule des points!
Mais je ne suis pas un grand consommateur. Je vis dans une petite maison et un objet doit avoir fait preuve d’utilité avant de s’y installer.
jeanfrancoiscouture
29 août 2010
16h11
Intéressante question. Je me rappelle qu’à mon entrée sur le marché du travail, ce qui remonte déjà à 1970, (Ouf! Ça ne me rajeunit pas!) la première carte de crédit que je me suis procurée était une carte Sears.
Je fus un client «régulier» durant plusieurs années et je dois avouer que je trouvais chez Sears (à Ottawa) à peu près tout ce dont j’avais besoin. Gros et petits électro-ménagers, meubles, vêtements, chaussures, vaisselle, etc. Bref, tout ce que Sears vendait pouvait, à un moment ou un autre, m’intéresser. J’y allais pour la commodité, la qualité et aussi le sevice. Eh! Oui, le service dans un tel magasin ne cessait jamais de m’étonner. J’aurais plusieurs anecdotes positives à raconter.
Puis, les années passèrent et les choses changèrent ainsi que les goûts et les besoins, au point où je ne me rappelle plus la dernière fois où j’ai mis les pieds dans un tel magasin, y compris La Baie de Montréal à proximité duquel j’ai travaillé et habité durant plusieurs années. Quand j’y allais, c’était surtout pour le rayon parfumerie.
De manière tout à fait empirique et intuitive, car je n’ai pas étudié la question,je pense que le salut de tels magasins passse par la transformation en plusieurs rayons de spécialités avec service personnalisé haut de gamme. J’ai cependant été déçu et peiné de l’échec de ce concept des Ailes de la Mode qui me semblait corrrespondre à cette idée. Ce magasin, je l’ai fréquenté avec plaisir.
Par contre, dès son ouverture j’ai eu peur qu’il ne se soit lui-même placé hors d’atteinte d’une clientèle suffisante pour assurer son succès. Dans un environnement plus populeux et plus riche, je suis à peu près certain que cela aurait fonctionné. À Montréal, je trouvais qu’il s’était «out-priced» (excusez le terme) et c’est dommage.
Pour le moment, les «grands magasins« ne m’attirent plus. Je préfère les ensembles plus petits, plus personnels, où le service prime. Par exemple, je n’achète pas d’ordinateurs dans les grandes surfaces et c’est le cas pour à peu près tous mes achats. Malheureusement, le service c’est un peu comme pour le transport aérien. On ne l’apprend que quand quelque chose va mal et il arrive trop souvent que ce soit la galère, peu importe avec qui on fait affaire.
Au point où je me suis inventé cet aphorisme:« La satisfaction du consommateur et le bonheur du travailleur sont deux conséquences ACCIDENTELLES de la poursuite du profit».
Et bonne chance à ceux qui veulent «revamper» les grands magasins mais j’ai comme l’impression que c’est un peu comme vouloir remettre en service les anciens «Super Constellation».
imoi
29 août 2010
16h32
Il faut que La Baie survive, sinon où achèterons-nous nos valises, à 70% de rabais? :)
imoi
29 août 2010
16h34
Bref c’est l’utilité que j’en ai, des valises 1 fois par 5 ans, de temps à autre, des chaussures rockport en spécial, des marques de vêtement en spécial, genre levis, ralph lauren en spécial, toujours, ils font pas d’argent avec moi. ;)
elorio
29 août 2010
16h50
Non pcq les hommes aiment aller là.
marie-danielle
29 août 2010
17h14
Justement, aujourd’hui, j’ai acheté à La Baie un vêtement. Sears aussi est un magasin où je trouve assez souvent ce dont j’ai besoin dans ce domaine. Mais dans ni l’un ni l’autre je n’y achèterai des meubles ou des électro, enfin plus maintenant, car les meilleurs prix pour cela sont ailleurs.
La Baie du centre-ville est vraiment très vaste, peut-être trop. Je ne me rends jamais jusqu’en haut, sauf dans le temps de Noël où j’accepte de gravir quelques escaliers mobiles de plus pour admirer les décorations magnifiques, et en acheter quelques-une, bien sûr. Je visite donc régulièrement les trois premiers étages pour les cosmétiques, les chaussures, la lingerie et les vêtements ; ça vaut la peine de faire le détour, car le choix est impressionnant , la qualité excellente, à des prix raisonnables en plus à cause des rabais souvent offerts. J’oubliais La Soupière au cinquième où je vais surtout à partir de l’automne : leur soupe campagnarde est tellement bonne. Je vous jure que je ne travaille pas à cet endroit, car je me doute que c’est ce que vous pensez tant je fais des éloges de La Baie…
gl000001
29 août 2010
17h32
Les meilleures trouvailles pas chêres furent au La Baie au centre-ville. On y trouvait tout ce qu’on avait besoin si on était prèt à attendre la fin de la saison. J’y retourne à tous les 3-4 ans.
Celui du Centre Laval devrait être démoli. Ca pue l’humidité depuis 3-4 ans. A éviter.
Le Rockland également. Tout est trop chêr (on est à Ville Mont-Royal la riche, après tout).
Un endroit à éviter ce sont les 10-30 en autres grandes surfaces du genre. Je rase de faire démolir mon char a chaque fois que j’y vais. C’est 15 Km/h dans un parking gang de faux-pressés !!!!
mcdoux
29 août 2010
18h10
Je ne magasine pas souvent chez La Baie, parce qu’il n’y a rien de pratique dans ce magasin: on ne peut pas fureter sur leur site web comme dans le cas de Sears, puis on ne peut rien acheter en ligne. Le manque de personnel est aussi un problème. On dirait que les employés sont un peu comme les coquerelles: ils fuient les clients! En bout de ligne, je trouve ça vraiment dommage, car il s’agit d’un magasin canadien et j’aime acheter ce qui vient de mon pays. Au moins, pour les vêtements, je me tourne vers un autre magasin canadien: Reitman. On dirait qu’ils sont les seuls à vendre des vêtements de qualité à bon prix, et surtout faits pour des femmes avec des courbes, et qui ne mesurent pas nécessairement 6 pieds. Les prix chez La Baie m’ont souvent fait faire demi-tour. J’aimais les vêtements aux couleurs des Jeux Olympiques, mais je n’avais pas tellement envie de mettre 100$ sur une veste!
Je trouve que ce genre de magasin a encore sa place, ils doivent seulement se moderniser un peu, c’est-à-dire arriver à l’aire du net comme les autres magasins. Je pense que ça leur ferait grand bien. Il faudrait à tout le moins pouvoir visualiser ce qu’ils vendent sur internet. Souvent, je fais le tour des sites web quand je cherche quelque chose pour savoir qui vend quoi et à quel prix. J’suis certaine qu’ils ont perdu ma business à quelques reprises parce que je ne pouvais pas voir ce qu’ils ont en ligne. Quand on a deux enfants qui nous suivent comme notre ombre, on n’a pas toujours envie de faire tous les magasins pour trouver ce qu’on cherche. C’est là où l’internet devient pratique pour moi: si je vois quelque chose que j’aime sur le site web d’un magasin, je vais le chercher. Un arrêt et le tour est joué.
bharbec
29 août 2010
18h14
@ elorio RE: “Non pcq les hommes aiment aller là.”
Elle est bonne, mais pourtant vraie. Je vais chez La Baie car je peux magasiner “en homme”, c’est à dire regarder sans demander quoi que ce soit à personne et sans me faire achaler.
Le personnel est là et peut répondre à nos questions (contrairement à Costco) mais il est discret et pas agressant (contrairement aux boutiques de vêtements, à Brault et Martineau, à la plupart des magasins d’électronique, etc.) Personnellement, c’est un équilibre qui me plait.
Quant à Zellers, ça nous fait au moins une alternative au puissant et omniprésent Wal-Mart.
alyla
29 août 2010
18h20
C’est étiqueté trop cher dans ma tête. Donc, jamais je ne fréquente ce genre de magasin (La baie).
theblob
29 août 2010
19h22
Je vais dans les grandes surfaces pour magasiner sans me faire achaler. Chez La Baie ou ailleurs.
Je ne supporte pas d’avoir quelqu’un qui me court après ou observe tous mes faits et gestes quand je magasine. Heille fille, va jouer ailleurs…..si j’ai besoin de toi, je vais te le dire.
gilles38
29 août 2010
19h33
Je n’ai jamais beaucoup fréquenté La Baie mais, quand les parfums se sont mis à prendre tout le rez-de-chaussée, juste la senteur m’a fait sortir du magasin. Il y a des fois où trop, c’est trop. Finalement, tout ce que ça sent, c’est l’arnaque.
J’ai acheté la litière de mon chat chez Zellers. C’était moins cher qu’ailleurs. Aussi une montre Casio étanche à 50M — ce qui veut dire qu’on peut se laver les mains avec – à 10$. À ce prix-là, ils auraient pu me la donner :)
Je retournerai probablement chez Zellers, probablement jamais à La Baie.
ilisepa
29 août 2010
19h42
Les petites madames qui embaument le parfum vanille, les escaliers, les portes de cuivre, jamais personne pour nous aider, mais on se sent observé, l’interminable temps pour payer (on dirait qu’on nous pousse au crime…d’où le sentiment d’être toujours observé…) bref, dans un an c’est fermé/close comme ils disent…
mister_tee
29 août 2010
20h00
Lorsque je rentre dans un La Baie j’ai des souvenirs de ma lecture du Bonheur des dames de Zola.
Les grands magasins ont sonné le glas des producteurs-artisans en offrant des débouchés aux producteurs industriels et à la consommation de masse plus ou moins uniforme qui culmine avec une offre qui est délirante. Il ne suffit que de se promener dans les rayons d’un marché d’alimentation pour se demander qu elle est la différence fondamentale entre deux sortes de beurre de peanut.
Pour ma part, je consomme de plus en plus de truc via Internet. La principale limite étant bien entendu les frais de poste. Tout ce qui est standard ne me pose aucun problème : livres, électronique… Par contre, certains produits nécessitent un accès physique (chaussures, vêtements…)
Je crois que les grandes surfaces ont un avenir s ils offrent un accès à leurs rayons aux produits qui n’auraient pas eu accès à la distribution en raison de leurs petites quantités. Internet permet de mieux connaître la clientèle et de gérer des relations d’affaires avec un nombre important de fournisseurs.
Ouvrer vos rayons aux produits des petits producteurs…
1- Commandes internet livrées au comptoir.
2- Si le volume est suffisant, démonstrateurs en magasin…
3- Plus de volume = Stocké en magasin…
De l’audace, encore de l’audace, toujours de l’audace..
En ce qui me concerne, ce n’est pas en subdivisant l’espace d’un grand magasin pour en faire plusieurs petits département que vous aller me revendre le concept du Ogilvy ou des Ailes ;)
remin
29 août 2010
21h07
Oui, car on se fait jamais achaler en allant la. Le personnel s’occupent de leurs affaires, personne ne nous observe, on a un grand choix et de tres bon prix, et en plus, PAS DE MUSIQUE A TU-TETE pour nous casser les oreilles.
fiscaliste_de_gauche
29 août 2010
21h09
La Baie centre-ville
Incomparable.
Je suis a VMR et La Baie Rockland est pourrie, trop petit, pas de choix. Meme Carrefour Laval fait un peu pitié.
Le jour ou La Baie centre-ville fermera sera un deuil pour les vrais montréalais.
fraymonjo
29 août 2010
21h10
Pas trop loin de chez-nous il y a un Zeller’s, et je trouve que c’est mieux que Wall Mart. Alors j’espère qu’il ne le fermeront pas. J’y trouve beaucoup de produits d’utilité courante, sans que j’aie besoin de faire plusieurs magasins. À la campagne, les distances à parcourir sont grandes, alors…
gps1
29 août 2010
21h16
Les grandes surfaces, je sais pas. Mais La Baie qui pratique les pseudos ventes (on augmente de 15 % puis on baisse de 25% la semaine d’après) non merci. Cette pratique est symptomatique d’un marketing dépassé et de bas de gamme.
Philippe Gauthier
gillesmenard
29 août 2010
23h10
Je ne magasine que dans des petits commerces de proximité.
J’aime bien avoir un contact personnel avec les marchands qui m’offrent ce dont j’ai besoin et vive les marchés extérieurs durant l’été.
Nous fabriquons nous même tout ce que nous pouvons(habitation,lingerie,articles usuels)la pluspart du temps lorsque nous allons au marché c’est pour se procurer des matériaux.
Je sais ,certains diront que nous vivons comme autrefois et je dois vous dire que c’est très bien ainsi ,ça coûte moins chers et ça rend aussi heureux.
Gilles Ménard
elvince
29 août 2010
23h52
@Mme Cousineau: Le cartes de souhait sont encore là car la marge est extraordinaire là-dessus. En plus, il n’y a pas de péremtion (on penserait que la seule chose qui vient passé date c’est la nourriture, mais les vêtements aussi perdent de la valeur sur les rayons). Et non seulement la marge brute est extraordinaire, mais la marge nette aussi. Les cartes ne prennent presque pas d’espace plancher (contrairement aux meubles et électros), ne demandent aucune attention des vendeurs, etc…
Si vous en avez la chance, inspectez les livres d’un magasin de cartes de souhait, c’est renversant. Les seuls qui ont de plus hautes marges sont dans le logiciel (brute seulement) ou dans les “collectibles” (timbres, cartes de hockey, etc…). Le turnover est pas fameux mais les marges sont vraiment juteuses.
piedoq
30 août 2010
00h12
non je ne magasine plus chez la baie , en fait je ne vais presque plus au centre ville tout court et c est le magasin le plus près de chez moi , trop conservateur comme magasin , j y ai travaillé 5 ans
piedoq
30 août 2010
00h17
Je vais chez La Baie car je peux magasiner “en homme”, c’est à dire regarder sans demander quoi que ce soit à personne et sans me faire achaler.
au point ou on se demande si y a quelqu un qui y travaille , des fois trouver une caisse relève du miracle
stevevallee
30 août 2010
00h20
Je ne comprends pas ce que La Baie fait encore sur le marché. Tout de ce magasin me parais dépassé.
Par contre pour les Zellers, ils devraient tous être reconvertis en Target (quitte à vendre la chaine à Target même).
annie_dany
30 août 2010
06h31
Ce sont les collections de vêtements qui me plaisent au LaBaie Centre-Ville (je suis de Laval, ne me dites pas d’aller au Centre Laval, au Carrefour, Place Rosemère; ça se passe à Montréal). Tu ne te fais pas achaler, pas de musique trop forte, puis quand t’es là la bonne semaine, 40% off sur Calvin Klein, DKNY, etc. Y a pas une boutique qui rivalise avec ça.
gl000001
30 août 2010
07h26
@Mister_Tee
Si vous avez aimé “Au bonheur des dames” , allez aux Galeries Lafayette et chez Printemps à Paris.
re3e
30 août 2010
07h40
mais bien sur : ebay , amazon ….LOL , non sérieusement les GRAND magasin sont des reliques d’un temps passe , ils sont MINIMUM 20% trop cher dans 80% des cas , sans parler du fait que y’as pas de moteur de recherche donc bien souvent il faut se taper le #$%@#$% de vendeur/vendeuse.
ma dernière façon de magasiner ? je scan le bar code du produit qui m’intéresse et je trouve tous les e-store qui ont l’item tout ça avec le prix , le coût de livraison le tout en moins de temps qu’il m’aurais fallu pour m’habiller , la livraison 24h est habituellement gratuite, et je sauve 20 a 50% sur le prix , pas de déplacement
selboutt
30 août 2010
08h32
Entre les cochonneries des magasins à $1 et l’arnaque des magasins hyperspécialisés comme AppleStore et Sony, j’aime bien cet intermédiaire un peu pépère et traditionnel que sont les magasins à rayons. Question de génération sans doute…
lithium235
30 août 2010
09h36
…je serais vraiment triste d’apprendre que le magasin La Baie ferme ses portes… j’y vais de temps en temps, parfois pour acheter, parfois pour flaner ou juste imaginer une seconde que je suis ailleurs qu’à Montréal, la désinvolture de l’étage des eaux de toilettes et des parfums me donne cette petite et agréable illusion que le monde ne s’est pas encore tout à fait écroulé, qu’il est encore de mise de se faire plaisir avec un bel objet dont on a pas vraiment besoin. L’étage des décorations de Noel est tout à fait féerique et je n’y manque jamais d’y aller.
Les grandes surfaces c’est aussi le pouvoir d’achat, et quand LaBaie fait une vente, les économies sont réelles.
bobof
30 août 2010
09h37
En France, les gens désertaient aussi les grandes surfaces. Plusieurs d’entre elles ont été réaménagées. Éclairage, divisions, service personnalisé, etc. Sans revenir à l’achalandage d’antan, les choses se sont grandement améliorées.
Serait-ce pareil ici?
Et il ne faudrait pas négliger le commerce en ligne, bien sûr.
Certains de ces vastes magasins, situés dans des zones très coûteuses au pied carré, auraient avantage à diminuer leur surface, ça c’est certain.
lillejenny
30 août 2010
09h58
Je magasine encore chez La Baie, surtout celui du centre-ville. Il y a un choix incomparable de sacs à main, de chaussures et que dire de la lingerie. Il y a souvent de bons rabais sur les articles de cuisine et la literie. Je pense qu’il y a de l’avenir pour les grands magasins. C’est très pratique comme formule puisque qu’on trouve presque tout dans un seul magasin. Le service est très bon mais on ne fait “courrir après” par les vendeurs. J’aime aussi les boutiques spécialisées mais, je retourne toujours chez La Baie pour certains produits que je suis certaines de trouver là, à bon prix et avec un très vaste choix.
danb
30 août 2010
10h13
Je suis passé au La Baie de Québec il y a quelques semaines. On dirait qu’ils veulent tout faire, mais le font mal. Il y a aussi un laisser aller, le magasin semble sur la déprime et rafistolé. Ce n’est vraiment pas attrayant.
Et que dire des prix, qui ne sont pas concurrentiels?
nemo
30 août 2010
10h21
Perso, je n’y vais pas souvent mais mon chum oui. Ils ont souvent de bons rabais sur les chaussures confortables et habillés pour homme et sur les vêtements de semaine. Oui, c’est un magasin de gars.
Quand j’y vais pour moi, c’est pour acheter de petits items comme des bas (ils ont un grand choix).
Un détail qui m’agace au plus haut point chez La Baie. Il y a toujours une multitude de spéciaux et jamais au même % de rabais. Il faut surveiller attentivement ce que la caissière enregistre parce que les erreurs sont nombreuses. En fait, il y a presque toujours une erreur sur la facture. Cela brise la confiance du client.
lineni
30 août 2010
10h25
J’aime bien La Baie. Je trouve les magasins de cette chaîne pas mal mieux organisés et ordonnés que Sears, par exemple. J’aime l’idée d’acheter au même endroit un mascara, un oreiller et une paire de chaussettes, le tout de grande qualité, sans devoir aller à trois endroits différents.
teamstef
30 août 2010
10h34
Il y a par contre une distinction à faire entre les grands magasins “de qualité” et la grands magasins “à rabais”. Les grands magasin “de qualité” comme La Baie et Sears ne pourront pas survivre à long terme et à grande échelle si ils ne s’adaptent pas aux nouvelles réalités. Il y a de la marchandise à supprimer de leur offre (ex. matelas et meubles) et tenter de pénétrer le marché de “power centres”. Sinon, ils ne vont réussir qu’à conserver 1 ou 2 magasins chacun à long terme (ex. centre-ville).
Quant aux grands magasins “à rabais” comme Wal-Mart et Zellers, leur avenir est assuré pour encore de longues années. Ils offrent un service que les consommateurs demandent. Et malgré la minorité bruyante qui chiâle beaucoup contre Wal-Mart, les magasins sont pleins parce-qu’ils répondent à un besoin. C’est à la mode de chiâler contre ce géant mais il a du succès, ce qu’on ne peut qu’admirer. Et ne soyez pas surpris si un autre géant compétiteur à Wal-Mart, comme Target, décide de venir jouer au Canada. Son arrivée pourrait par contre signer la mort de Zellers, qui ne serait pas en mesure de rivaliser avec les 2 géants qui seraient devant lui.
Personnellement, je ne vais que très très rarement chez La Baie ou Sears (pour du parfum) et je vais un peu plus régulièrement chez Wal-Mart pour les produits plus communs. Je ne cherche pas une expérience de socialisation lorsque je magasine ce qui fait que le concept de service personnalisé ne m’attire pas. Je cherche un minimum de qualité à bon prix.
unpirate
30 août 2010
10h41
Se demander si les grands magasins ont encore leur place démontre le petit coté hautain de certain d’entre nous.
C’est tellement plus ”IN” de magasiner dans les petites boutiques spécialisées mais surtout c’est tellement plus ”IN” de ne pas magasiner chez les méchants capitalistes a grande surface.
Personnellement,petites boutiques ou grandes surfaces ca m’importe peu,j’y vais en fonction de mes besoins mais surtout de mes moyens.
chapala1
30 août 2010
10h54
Aucun intérêt, surtout pas le magasin en ville, il n’a pas de stationnement alors c’est un no no pour tous automobiliste qui vient de l’extérieur. Je crois que même pour le piéton c’est une affaire dépassé, voyez-vous dans le métro au autobus avec un grand paquet de La Baie?
Pour magasiner dans les grand magasin il faut aller dans les Centre d’Achat, c’est commde et on ne paye pas pour le stationnement.
Je n’aime pas La Baie et ce genre de magasin, trop de parfum à l’entrée, on sort tous confuse de la, non merci.
scotch
30 août 2010
11h17
Ben moi, j’ai fait des supers trouvailles chez La Baie. J’ai regretté de ne pas avoir acheté les jolies boucles d’oreilles de Betsey Johnson lorsque je les ai vues au début de l’été.
scotch
30 août 2010
11h19
J’ai cherché des stores romains chez Sears sur le site internet mais il faut que je touche la qualité. J’ai de la difficulté à acheter du tissus par internet.
captjack
30 août 2010
11h29
Il aurait encore un avenir, si ils arrêtaient de couper le personnel ET que le peu de personnel qui reste ne soit pas obligé de “sauter” sur les clients.
C’est assez halucinant de voir qu’aujourd’hui il y’a plus de personnel au pied carré dans un “discounter” comme Walmart ou Target que dans un Baie ou Sears. Ils ne vous courrent pas après, mais ils sont présent et toujours prêt à répondre au demande d’un client… ce qui est souvent pas le cas, quand vous réussissez à trouvé un commis chez les 2 “grands”. Une autre erreur que les détaillants classiques ont fait c’est de sortir les lignes à traffic avec des marges moindres que les vêtements et parfums.
Mais depuis que les “comptables” gère ces chaînes, elles ne font que dépérir lentement et sûrement.
Je signe: Cadre pendant 32 ans chez Sears, maintenant un client régulier de chez Walmart et Target.
larousse_estdouce
30 août 2010
11h41
J’aime bien les grandes surfaces, pour deux choses: la facilité de trouver un assez bon choix de produits soldés (essayez de trouver du taille medium quand il y a 40% de rabais dans une boutique) et le fait qu’on nous fout royalement la paix dans notre magasinage. Cela signifie en même temps qu’on a du mal à avoir un employé pour nous aider en cas de besoin, mais les grandes surfaces valent la peine.
Pour les petites boutiques, il faut savoir ce qu’on cherche, y aller dans une période pas trop creuse (autrement on se retrouve avec la vendeuse ou le vendeur collé au cul…) et se présenter dès que les premières journées de soldes.
meringue
30 août 2010
11h58
Je suis un homme et j’achète mes vêtements la plupart du temps chez La Baie ou Sears. Ces magasins ont bon choix en début des saisons. C’est rare que j’achète au plein prix, j’achète souvent au magasin qui offre les meilleurs spéciaux. Je n’aime pas tellement magasiner dans les petites boutiques, parce que je n’aime pas être agressé par les vendeurs aussitôt que je rentre.
Je remarque toutefois que depuis quelques années les magasins La Baie sont souvent peu fréquentés et l’offre diminue. Par exemple, la dernière fois que j’y suis allé j’ai remarqué qu’il avait perdu la marque Tommy Hillfiger, une de mes marques préférées. Les magasins Sears sont beaucoup plus dynamiques.
chatgris
30 août 2010
12h37
Pour les aubaines de fin de saison, il n’y a pas un magasin comme la Baie. La semaine dernière au centre-ville, on pouvait trouver des authentiques tropéziennes (sandales), prix de départ 595.00 et c’est le vrai prix de départ, je les ai vus sur la Côte d’Azur le mois dernier, avec toutes les démarques elles étaients 85.00$. Et avez-vous déjà visité le département des sous-vêtements pour femmes ? Il est immense et surtout on n’a pas les vendeuses sur le dos comme dans les boutiques. En tout cas, si La Baie fermait, j’en serait fort désolée. Quant à Sears, je n’y vais jamais, je sais pas pourquoi, je n’ai jamais accroché, j’ai l’impression d’être en visite aux États-Unis quand je vais chez Sears.
lecteur_curieux
30 août 2010
13h07
Ma perception de La Baie ? Ils sont et ont toujours été pas mal dans le même créneau que Sears pour mes achats à moi, parfois c’est un peu plus chic mais le rapport qualité-prix, c’est équivalent.
Zellers ? Eux c’est le même créneau que Wal-Mart mais avec des magasins un peu plus petits parfois. Voilà, moi j ‘allais chez Woolco avant après c’est devenu Wal-Mart. Wal-Mart est parti mais Zellers est venu. DU PAREIL AU MÊME. SOMME TOUTE. Zellers est plus sur mon chemin alors je vais chez Zellers à présent.
La Baie ? Oui parfois, c’est comme Sears mais ils sont au Centre-Ville en plus. Mais au Mail Champlain vous avec le choix entre les deux. Pour les vêtements, je parle cela se ressemble. Une montre aussi et bien des choses… Pas pour tout, tout quand même. Sears a d’autres créneaux.
Oui je vais chez Zellers moi. Mais si on voulait être plus chic ? On irait chez Ogilvy… Oui. Ou encore chez qui ? Peut-être certains merciers encore qui donnent un peu plus de service… Tiens un Taylor à Saint-Lambert c’est bien. Ou plus jeune des boutiques comme America ?
La Baie = Sears parfois un peu plus beaux que Zellers ou Wal-Mart mais de mon point de vue, c’est plus cher et moins de qualité. Moins de qualité ? Oui car moins résistant. Zellers vend des choses pour des brise-fer si à eux cela leur dure un an… À vous cela peut vous durer cinq ans si ce n’est pas plus, tout dépend ce que vous acheter…
La Baie c’est juste un peu mieux que le nouveau les AILES de la Mode qui eux avoir un look un peu mieux que Zellers mais des choses peu résistantes qui déchirent facilement… Pas de qualité du tout… C’est un peu laid mais ils vendent du robuste.
lecteur_curieux
30 août 2010
13h16
Zellers qui a rénové à Brossard. Cet emplacement est mieux qu’avant maintenant avec Wal-Mart mais j’ai pas été voir Wal-Mart…
Il y a même un salon de coiffure plus abordable que l’autre voisin mais qui a justement prix le parti d’être plus chic mais en augmentant ses prix… Il faut un ou des salons abordables et sans rendez-vous dans un centre commercial comme Portobello, il peut y en avoir d’autres plus dispendieux.
Et ils ont ont leur restaurant aussi… Je ne sais pas. Je ne suis pas intéressé mais c’est pas McDo. Les toilettes aussi ont été refaites et ne sont plus au même endroit. Oui elles sont beaucoup plus propres et mieux que celles de Wal-Mart avant… Bon c’est sûr c’est du neuf… Il y a juste l’eau qui coule pas assez longtemps avec leur manie de vouloir économiser celle-ci à tout prix alors ouvre arrête…
Et les toilettes aussi à détecteur de mouvement dans plusieurs endroits… Elles peuvent partir pour rien ou pas à temps… D’autres gadgets modernes pas tout à fait à point dans leur conception et leur application.
Autrement ? Chez Zellers ? C’est pareil comme WOOLCO ou M du temps à Steinberg.
La Baie ? Non, ils changent peut-être mais leur créneau reste le même pareil… C’est plus une question de gestion quoique de volume des ventes aussi… Je parle pour les vêtements.
Ce serait un matelas ou une laveuse… J’irais plus chez Sears.
berthalaroche
30 août 2010
13h39
Présentement La Baie me fait penser à Eaton juste avant que ça plante il y a de ça plusieurs années. C’est dommage mais je vais rarement magasiner chez La Baie car le linge ne me plait pas du tout, la disposition des produits est moche et il y a plein de cosmétiques de grande qualité chez Jean-Coutu.
Je suis allée la semaine dernière à celui du Carrefour Laval, en pleine session de revampage ces dernières semaines, et je l’ai trouvé aussi drabe qu’avant. Ce n’est pas avec une robe Haltson Heritage style 1973 à 375$ qu’ils vont m’attirer. On dirait que les achats ne sont pas faits par des gens qui connaissent nos goûts.
Bref, ça fera comme Les ailes de la mode qui sont rendues comme un vrai souk à ciel ouvert et où on vend des vêtements de piètre qualité dans une débauche d’étalage mal organisé. C’est dommage mais c’est un autre fleuron du détail canadien qui va encore disparaître.
scotch
30 août 2010
13h53
Bon, il faut dire que ma devise est: “A girl never stop to shop”. lol
mcdoux
30 août 2010
15h56
En passant, Bonnie Brooks, c’est quoi ça?! Une façon d’économiser sur les annonces? Quelle voix irritante! Elle n’a vraiment pas une voix pour la radio. Elle devrait passer le micro à quelqu’un qui a une voix un peu plus douce et pas mal moins nasillarde! Pitié!
elisef
30 août 2010
16h43
La Baie a toute son image à refaire si elle désire garder la tête hors de l’eau. Les boutiques sont vieilles et défraîchies, c’est le bazar là-dedans, et c’est cher en plus! J’y vais à peine 1-2 fois par année, pour des bas, ou bien pour un article ménager, rien de plus. Et ça vaut pour Sears aussi.
Commentaire “on the side” sur La Baie: l’an passé, j’ai regardé l’émission “La Collection” où le gagnant devait voir sa ligne sur les racks de la boutique. Personellement j’ai ADORÉ la collection du gars qui avait gagné. Et comme ils annonçaient que la collection sortait la semaine d’après, je me suis lancée au Carrefour Laval. Les dames savaient pas pantoute de quoi je parlais et ils ne l’avaient pas reçu. 1 mois, 3 mois, 6 MOIS plus tard, RIEN! J’ai jamais pu acheter les morceaux du gars, et je sais même pas si c’est sorti un jour… pour une fois qu’ils essayaient de faire acheter les jeunes, bravo! FAIL
De plus, il est vraiement temps de se mettre à l’achat en ligne. Un géant comme ça sans boutique internet alors que les autres y sont depuis 10 ans… ouch.
Dans le magasin grande surface, il en reste juste un qui attire l’attention: Simons. La Baie, Sears, Les Ailes de la Modes (pourtant populaire au départ), ils ne sont plus dans le coup.
jarol
30 août 2010
17h24
Tout comme « gillesmenard », j’aime encourager les petits commerces mais, dans nos quartiers, la tendance est de les faire disparaître de nos rues pour ne maintenir que ceux des principales artères commerciales, ce qui nécessite souvent des déplacements qu’on ne peut faire à pied. Un quartier résidentiel doit être seulement ça. Un quadrilatère de résidences ne doit pas être enlaidi par un commerce qui défait l’unité d’apparence, cela au détriment des besoins de la population. Alors que fait-on? On se rend plutôt dans un centre commercial.
Tout comme « teamstef » je vais rarement dans un LaBaie et il y a une éternité que je ne suis pas allé chez Sears. Il n’y a d’ailleurs aucun établissement du genre dans nos quartiers odes environs du stade olympique. Quant au Wal-Mart, je me rends une fois toutes les trois ou quatre semaines et je regroupe des achats à faire en conséquence. « Je ne cherche par une expérience de socialisation lorsque je magasine ce qui fait que le concept de service spécialisé ne m’attire pas. Je cherche un minimum de qualité à bon prix ». Ce sont là des mots qu’on pourrait entendre de la bouche de la plupart des résidents de nos quartiers, mais qui rentreraient par une oreille de nos dirigeants et sortaient par l’autre, car ils ne s’intéressent pas au bien de la population, mais plutôt à satisfaire leur ego personnel. Rolland Lambert
nhme73
30 août 2010
19h46
J’ai travaillé 8 ans chez Sears. Un moment donné, un des directeurs régional disait qu’un jour il n’y aurait plus de place pour Sears ET LaBaie aux Galeries de la Capitale (ou dans d’autres Mails). Eaton est parti, LaBaie suivra c’est certain.
Si Sears a rénové ses magasins, les magasins LaBaie que j’ai vu sont pour la plupart très désuets, vieillots et très peu achalandés. Un sérieux coup de barre s’impose car LaBaie est le prochain Eaton.
jolico
30 août 2010
23h54
Comme pour gilles38, ce sont les parfums qui m’ont vite fait cesser d’aller à La Baie quand je travaillais au centre-ville. Je n’étais pas sitôt entrée là que j’avais la nausée, les sinus bloqués et un mal de tête. Et comme piedoq, quand on aurait voulu trouver quelqu’un pour nous aider, il n’y avait personne. C’est vrai que j’allais à l’heure du lunch (entre 13h et 14h) et que tout le monde devait être parti en même temps!